我的老家是盐城市建湖县,但我现在跟人家说我是昆山人,是自豪的新昆山人,因为在昆山这边投资创业的热土上,凭着创业的志气、创新的勇气和创优的锐气,我迎来了事业上的春天。我们的创办的昆山市凯宫机械有限公司,是一个非公有制企业,现有总资产7750万元,员工300名,主要生产经营纺织机械、液压机械、电脑绣花机和纺机配件,是江苏省高新技术产业和江苏省民营科技企业。
回顾公司的发展历史,我们能在短短几年内从一个专门生产普通纺机配件的小作坊一跃发展成为生产高端纺机设备产品的高新技术企业,除了我们自己的准确定位、大胆决策和敢于创新外,最关键的是得到了上至昆山市各级政府、下只普通村民的鼎力支持和贴心服务。我的体会是,这种服务可以用“亲情”、“高效”、“规范”6个字来概括。
昆山亲情服务温暖人心。初到昆山,我感受最深的是一种最纯朴、最暖人心的亲情服务。1998年10月,由于我所带资金较少,虽然有活做,产品销得出去,但生产资金出现了困难,时常出现停工待料的情况。在车间做工的10多个村民知道后,积极让我们向村里反映,村支部陈书记得知这一消息,主动找我询问情况,并安慰我说:“有困难不要客气,尽管找我们。”两天后村里一次性借了10万元给我用来生产。此外1999年底,由于货款难以及时回笼,困难,所需要的材料一时无法采购。此刻,时任民营经管委员会项目经理的项惠林同志到我企业服务时知道情况后,积极主动帮我出主意、想办法,还做其亲友工作,筹集10万元现金借给我,真正解了我的燃眉之急。通过这两件事,我真切地体会到昆山本地人不“欺生”,没有把我们当外人,而是把我们的事当做自己的事真心地关心、支持。
昆山高效服务打动人心。“你不到昆山办事,你就不知道昆山的政府效率有多高。”这是我们外来创业者经常挂在嘴边的线年我经过深思熟虑决定调整产品结构,主动放弃一部分低附加值的纺机配件市场,集中力量开发技术上的含金量极高的精梳机产品。但这一项目投入大、风险高,投入的资金很有可能付诸东流。因家人和朋友都不赞成,甚至一些专家也表示怀疑。但我是一个认定了一件事就必须要干、而且必须干好的倔强脾气的人。我忍痛卖掉了老家的16间门面房,再加上这两年的积累,开始了项目的研究和试制工作。在项目进行到一半的时候,资金匮乏迫使我怀着惴惴不安的心情,硬着头皮找到玉山镇政府。党委沈书记在听了我的汇报后,当即表态全力支持,亲自带我跑银行,并向市领导汇报。市领导也给予了格外的重视,书记、市长亲自召集几家银行进行会办,一个星期后中行3000万元项目贷款到位。正是这笔雪中送炭的资金给了我们动力和信心,使我们在极短的时间内成功研发出了新产品,让专家和权威感觉惊讶和赞叹。去年7月,我公司申报的“高速气流纺纱机”项目,被列入了国家纺织工业协会2005年科技指导性项目计划。为加快实施好这一重点项目,11月上旬,我公司向市政府领导请求支持。市委、市政府格外的重视,带领有关部门负责人现场办公,重新规划土地使用布局,果断决定将一块原规划商业用60亩地给凯宫作为工业用地,并在一周内办好了土地征用手续,为我公司在12月份顺利开工奠定了坚实的基础。企业获得了宽广的发展空间,而昆山损失了一大批土地出让金。在昆山不问企业姓什么,不论企业有多大,只要企业要的,各级政府都能做到想企业之所想,急企业之所急,把它当做大事、急事、特事去办。这种高效服务真正打动每一个投资者的心。当然,也只有你来了昆山才能真正地体会得到。
昆山规范服务留住人心。过去,在外投资最担心就是地方“摊派”多和“吃拿卡要”多。可是在昆山,这是让投入资产的人最不担心的事,因为这里有规范的政策支持和一批高素质的办事官员。2003年我们的产品在市场上有了名气,用户和外商来我公司考察、洽谈的络绎不绝,可是客户在对我们公司产品倍加赞赏的同时,对我们公司周围的环境颇有微辞。我们把这一情况向玉山镇领导反映后,政府立即行动起来,先后花了近百万元绿化道路两侧,改善了沿途环境。当时我们还以为政府要我们出钱,可政府领导却爽朗地说:“这是我们政府应该做的,这个负担不能让你们担。”此外我们是非公有制企业,规模也不大,员工也不多,但政府各部门不仅从不歧视,而且还积极主动到公司进行业务指导,想方设法帮助争取申报项目。市经贸委、科技局、工商局、商检局、环保局、外经局等部门经常是服务上门,了解情况,听取意见,指导工作,为企业谋了利,帮企业分了忧,但从不在企业吃一顿饭、收一分钱。到了政府各级部门,让你感觉的只有热心、热情、周到、满意。这也是众多投资者到了昆山后不生二心的最终的原因。最近我们对公司后五年的发展进行了初步规划,计划在2006年投入8000万元,实现出售的收益2亿元、出口创汇300万美元。2007年投入1亿元,实现出售的收益4亿元、出口创汇800万美元;2008年投入2亿元,实现出售的收益6亿元、出口创汇2500万美元。力争在2010年实现出售的收益10亿元、出口创汇3500万美元。
我钟情昆山,是因为昆山良好的创业环境和优质、贴心的服务,使“凯宫”得到了发展,并扬名海内外。我热爱昆山,是因为我和凯宫公司已融入了昆山,成为昆山的一分子。我是新昆山人,我将和老昆山人一样,为我们这个城市的明天而创辉煌,用我们的热血和激情奏响昆山发展的最强音。
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